Ведение социальных сетей United Financial Group

Год проекта: 2020

United Financial Group (UFG) — молодая инвестиционная компания. Клиентам предлагается вложить капитал в саму компанию и получить её акции, а UFG формирует инвестиционный портфель из акций других компаний. На старте проекта в соцсетях не хватало доверия к бренду: аудитория путала компанию с финансовой пирамидой. Мы вели Instagram* и Facebook* и переупаковали коммуникацию так, чтобы объяснять бизнес-модель прозрачно и профессионально.

Цель

Повысить доверие к бренду United Financial Group в социальных сетях, снять ассоциации с финансовыми пирамидами и выстроить понятную, профессиональную коммуникацию с потенциальными инвесторами — как B2B, так и B2C-аудиторией.

Задачи

Для достижения цели мы определили следующие направления работы:

Провести аудит Instagram* и Facebook*: визуал, тональность, восприятие бренда
Разработать единый визуальный стиль и шаблоны для ленты
Выстроить контент-стратегию: объяснение модели инвестирования, портфель, продукты, миссия компании
Заменить «кричащие» публикации с обратным отсчётом на экспертный и образовательный контент
Добавить форматы вовлечения: опросы, отзывы, новости рынка, анонсы мероприятий
Вести регулярные публикации в Instagram* и Facebook* с единым контент-планом

Результаты

Мы полностью переосмыслили подачу бренда в соцсетях. Если раньше лента выглядела хаотично — однотипные посты с «остатком долей», стоковые изображения и агрессивные призывы — то после переупаковки появился цельный визуальный код: чёрно-белая графика с жёлтыми акцентами, структурированные рубрики и понятные тексты.

SMM

Instagram* и Facebook*

До: визуальный шум, повторяющиеся счётчики «остатка долей», разрозненные темы и ощущение «быстрого заработка» — из-за этого пользователи воспринимали компанию как финансовую пирамиду.

После: единый стиль, образовательные посты («как стать инвестором», «как оценить проект», «сроки окупаемости»), блоки о миссии и портфеле, отзывы, опросы, новости отрасли и анонсы конференций UFG. Коммуникация стала спокойнее, прозрачнее и ближе к языку инвестиционного бизнеса.

Instagram* United Financial Group — лента до переупаковки

Instagram* United Financial Group — лента после переупаковки

* Instagram и Facebook — данные организации запрещены на территории РФ.

Кейс показывает, как в чувствительной финансовой нише SMM работает не на «громкие обещания», а на системную переупаковку: когда бренд начинает объяснять свою модель, показывать продукты и портфель, доверие аудитории растёт заметно быстрее, чем от очередного поста с таймером.