Концепция невозвратных издержек
Продолжая тему принятия решений, в обязательном порядке следует рассказать о концепции невозвратных издержек.
Я начну сразу с выводов: Затраченные ресурсы, которые нельзя вернуть, не должны влиять на принятие решения о том, стоит ли идти на траты для получения того, на что эти ресурсы были израсходованы. Эти издержки являются невозвратными независимо от того, что Вы сделаете в дальнейшем. Поэтому, совершая действие, которое требует затрат, следует понимать, что оно имеет смысл, только если несет чистую прибыль само по себе. Другими словами, оценивая выбор, необходимо учитывать только будущие прибыли и затраты. Прошлого нет, оставшаяся жизнь начинается прямо сейчас.
Помните, как однажды в центре Вы взяли навынос отвратительный, и к тому же, дорогой кофе? Или как сильно Вы опоздали на важную встречу, прождав дурацкий автобус, вначале 10, потом еще 20 (чтоб наверняка), и еще 10 (уже из принципа) минут (а в итоге — 40 минут)?
А вот Вам задачка, любимая авторами курсов МВА: Вы купили билеты в кино за 500 рублей, но спустя 10 минут фильма осознали, что картина ужасна и смотреть ее до конца — лишено всякого смысла и желания. Ушли ли Вы с показа?
Дальше — сложнее. Представьте, что Вы — ответственный чиновник, которому необходимо принять решение — вкладывать государственные средства в ремонт существующей больницы (строительство и обслуживание обошлось государству в 300 млн, и стоимость ремонта составит 150 млн) или отстроить на ее месте новую (стоимость строительства — 250 млн)? Какие еще параметры Вам потребуются для принятия решения?
И чтобы совсем Вас запутать — Вы купили путевку в хороший тур за 50 тысяч, а спустя время — Вам значительно повезло — удалось приобрести путевку в отличный тур и всего за 25 тысяч. Но вот так незадача, уже оплатив путевки (а вернуть их нельзя) — Вы поняли, что даты путешествий совпадают. В какой из туров Вы поедете?
Терять что-то навсегда — больно. И самая большая эмоциональная сложность здесь в том, что мы больше обращаем внимание на то, что потеряем, а не на то — что получим. Мы считаем, что то, что мы уже вложили — должно, просто обязано, окупиться, оправдать свою стоимость (которую мы независимо от последующих действий уже не вернем).
Поэтому мы давимся горьким кофе (неважно — выпьем мы его или нет, мы уже за него заплатили, деньги нам не вернут, а настроение испортится окончательно); продолжаем бесконечно ждать автобус, вместо того чтобы спустя 10 минут бесполезного ожидания взять такси и все-таки успеть (мы же уже потратили 10 минут на ожидание, замерзли, а значит должны дождаться — и не важно, сколько еще придется ждать); смотрим скучные фильмы (теряя не только деньги за билет и хорошее настроение, но и свое время — у которого, к слову, тоже есть стоимость); вкладываем миллионы в убыточные проекты, чтобы хоть как-то оправдать уже вложенные средства; и даже иногда пренебрегаем отличным отдыхом в счет хорошего, но более дорогостоящего тура.
Откиньте эмоциональную составляющую и попробуйте оценить ситуацию логически. А теперь еще раз перечитайте выводы.
