Внедрение CRM-системы


Невозможно оценить увеличились ли продажи после рекламной кампании, если учет продаж ни до нее, ни во время, не велся совсем. И очень сложно оценить объективно, если учет велся “на коленках”. Поэтому мы пришли к выводу, что наряду с услугами по продвижению бизнеса, мы должны предоставить нашим клиентам услугу по внедрению системы учета. Для реализации этой цели мы выбрали себе в партнеры компанию Битрикс, а именно, продукт Битрикс24. На наш взгляд, этот продукт имеет наиболее широкий функционал, позволяющий настроить систему оптимально для любой сферы бизнеса, а также наиболее лояльные тарифы (начиная от целиком бесплатного - для совсем небольших стартапов, заканчивая полной неограниченной версией для больших компаний, всего за 9990 рублей в месяц).

Внедрение CRM системы позволит ввести учет клиентов и продаж, а также контролировать работу сотрудников, в том числе, их коммуникацию с клиентами. Создаст возможность мультиканальной коммуникации с клиентами, а также позволит узнавать клиентов “на входе” (если у вас есть офф-лайн точки продаж). Поможет автоматизировать часть бизнес-процессов, разгрузив сотрудников от операционной деятельности и формирования отчетов, позволит сделать деятельность сотрудников максимально эффективной!

Ни одной пропущенной заявки. Ни одного упущенного клиента. Все под контролем. Все процессы систематизированы и максимально автоматизированы. Сотрудники получают от системы подсказки, при переходе сделки от стадии к стадии и напоминания, если дедлайн близиться к срыву. Все процессы, которые можно доверить роботам и ботам выполняются без участия сотрудников, что позволяет снизить стоимость работ и снять лишнюю нагрузку с сотрудников.

Basic Standart Global
Базовое внедрение Битрикс 24 CRM в облачной версии Базовое внедрение Битрикс 24 CRM в облачной версии Базовое внедрение Битрикс 24 CRM в облачной версии + настройка бизнес-процессов

В пакет входит:

  1. Регистрация CRM Битрикс24 в облачной версии (если не было)
  2. Приглашение сотрудников (до 10 человек)
  3. Настройка орг.структуры организации (построение структуры, назначение ролей и прав доступа)
  4. Помощь в установке приложения сотрудникам (десктоп-приложения и приложения для мобильных устройств) - до 10 сотрудников.
  5. Оптимизация карточек: лида, контакта, компании, сделки (убираем ненужные поля, добавляем необходимые, переименовываем необходимые в соответствии с принятыми в компании наименованиями).
  6. Настройка стадий лидов и сделок, в соответствии с принятыми в компании.
  7. Подключение телефонии (по запросу)
  8. Привязка единого исходящего номера (по запросу)
  9. Привязка корпоративной электронной почты
  10. Привязка личных почтовы ящиков сотрудников (по запросу)
  11. Подключение формы обратной связи (или заказа обратного звонка) для сайта (по запросу)
  12. Настройка контроля работы сотрудников: учет рабочего времени, метрики и отчеты
  13. Демонстрация работы с системой

В пакет входит:

Все, что входит в пакет Basic +

  1. Настройка нескольких (до 3-х) направлений бизнеса/продаж (разные этапы сделок, воронки продаж, права доступа для сотрудников)
  2. Настройка стадий лидов и сделок для каждого направления бизнеса/продаж
  3. Подключение “открытых линий” - возможности из CRM отвечать на запросы клиентов в различных соц.сетях (ВК, Fb, Instagram, Telegram, Viber, Skype, Slack и другие).
  4. Подключение автоматизированного контроля сроков обработки сотрудниками лида/сделки
  5. Автоматизация регулярных задач

В пакет входит:

Все, что входит в пакет Standart +

  1. Систематизация и настройка бизнес-процессов под каждое направление продаж (до 5-ти)
  2. Автоматизация максимума этапов продаж, при помощи роботов (например, роботы могут произвести технический звонок клиенту для сообщения информации, запустить sms или e-mail рассылку, запустить редирект в Яндекс.Директ, GoogleAdwords, а также социальных сетях - на обратившихся, но не купивших клиентов).

Бонусы:

  1. Личный аккаунт-менеджер на протяжении всего проекта.
  2. Тех.поддержка 24/7. Консультации, обучение работе с полученным результатом и поддержка по окончанию работы еще 2 месяца.

Стоимость: 19 900 руб.

Стоимость: 39 900 руб.

Стоимость: 99 900 руб.

Кому необходима эта услуга:


Малый и средний бизнес
Транснациональные холдинги
Индивидуальные предприниматели
Общества с ограниченной ответственностью
Акционерные общества
Благотворительные фонды
Некоммерческие организации
Госструктуры
B2B
B2C
B2G
F2F
Товары
Услуги
Магазин
Салон красоты
Сервисный центр
Производитель продуктов
Ателье

Чем мы лучше конкурентов:


Начинаем работу в день обращения

Возможность получить услугу в рассрочку

Реализация проекта "под ключ" внутри агентства, без привлечения внешних субподрядчиков

Работаем с 27 ноября 2009 года

Более 250 лет общий стаж работы сотрудников

Более 1500 реализованных проектов, более 300 кейсов представлено на сайте

Эксперты на 9 телеканалах, более 130 публикаций в печатных электронных СМИ

Нам доверяют и нас рекомендуют, такие бренды, как Splat, OTTO, Dekok

Сертификаты Битрикс: