Маркетинговая стратегия компании. Зачем она нужна? Автор:


Маркетинговая стратегия нужна, как и стартапу, так и транснациональной корпорации. Суть любого бизнеса – изымание прибыли, при прочих дополнительных целях. Согласно последним исследованиям, наличие и соблюдение (что немаловажно) маркетинговой стратегии, обеспечивает компании лучший рост доходов в сравнении со средним показателем по отрасли.

Что включает в себя маркетинговая стратегия? Это путь от фиксации и анализа текущей рыночной ситуации, определения положения Вашего бизнеса к реализации поставленных в долгосрочной перспективе целей. Другими словами – это согласованный план действий для развития компании, постановка целей и задач, как для всей компании, так и для каждого ее отдела.

А можно ли вести бизнес без плана? Еще как. Повсеместно встречаются примеры бизнесменов, пренебрегающих этим инструментом, и, как следствие, сталкивающих с одними и теми же проблемами: то пусто, то густо. Взлеты чередуются падениями, а почему – непонятно. Хаотично сменяются схемы сбыта, каналы продаж и рекламы, подрядчики, сотрудники. Без ориентации на целевую аудиторию предприятия пытаются продавать «все для всех». Подобный бизнес в большинстве случаев ожидает падение прибыли, а то и крах.

Как же создать грамотную маркетинговую стратегию?

  1. Для начала необходимо понять, где находится Ваша компания. Определить ее положение относительно рынка и конкурентов. Собрать всю доступную информацию о текущем положении дел. Здесь и далее, Вам придется смириться с тем, что работать придется с числами. Вам необходимо собрать и проанализировать всю числовую информацию о показателях Вашего бизнеса – и это не только финансовые данные. Звонки, обращения, покупки, возвраты, объемы производства и прочее. Все имеющиеся данные необходимо обработать и структурировать. Чем крупнее компания – тем больше количество элементов массива данных.
  2. Имея четкое понимание текущей ситуации, можно переходить к формулировке целей стратегического развития компании на период ближайших 3-5 лет. Цели необходимо декомпозировать на задачи, идеально, если ключевых задач будет 20-25. Мы предлагаем формулировать цели и задачи, исходя из разделения бизнеса на ключевые уровни, такие как: финансы, рынок/клиенты, процессы, сотрудники, ключевые ресурсы, потенциал, создавая причинно-следственную цепочку целей. Таким образом, мы получим стратегическую карту.
  3. Для каждого элемента стратегической карты необходимо выбрать показатели, которые можно будет отобразить в числовом эквиваленте.
  4. Далее – устанавливаем целевые значения для каждого показателя. При выборе целевых значений следует придерживаться таких правил, как:
    • цели не должны конфликтовать и противоречить друг другу;
    • цели должны быть достижимыми и однозначными;
    • достижение целей должно требовать напряжения.
  5. Также, важно учитывать, что легкодостижимые или невыполнимые цели не мотивируют Ваших сотрудников.
  6. Затем необходимо заняться разработкой комплекса стратегических мероприятий и тактическим планированием. После чего переходить к реализации задуманного плана.
  7. Приступив к реализации стратегии, не забывайте сравнивать вектор движения с запланированным, чтобы не отклоняться от нужного курса. Контролируйте и своевременно редактируйте перечень установленных задач.